УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССАМИ В ГОРНО-АЛТАЙСКЕ
Просмотров: 1508
Средняя оценка: 0.00
Комментариев: 0
Средняя оценка: 0.00
Комментариев: 0
Для развития компании требуется предварительно обеспечить устойчивую воспроизводимость бизнеспроцессов. Если попытаться создать торговую сеть, не позаботив шись о базовой подготовке, результаты будут плачевными. Первым признаком готовности бизнеспроцессов к масштабированию будет наличие стабильного прироста прибыли. Работа не может выполняться, если в нее не встроен механизм контроля, который должен немедленно сигнализировать, когда и где чтото идет неправильно. В качестве дополнительной контрольной точки рекомендую использовать клиентов из Горно-Алтайск, уходящих без покупки (разумеется к ближайшему конкуренту). Клиент не оформивший заказ является носителем важной информации, определяющей качество Вашего бизнеса. На пороге его должен «блокировать» сотрудник компании. Алгоритм следующий: сотрудник дарит недорогой сувенир (с логотипом компании) и в короткой, ненавязчивой беседе вы ясняет пожелания посетителя по цене, ассортименту и срокам исполнения заказов. На основании данных опросов, без всяких анкет (скрипт должен быть у человека в голове) продавец определяет желаемые точки контакта и выносит соответствующую информацию на обсуждение. Как правило, клиенты, не избалованные вниманием в отечественных торговых сетях, охотно идут на контакт и дают ценную информацию. Остается только ее зафиксировать, проанализировать и сделать правильные выводы. На этапе внедрения, в процессе пробных «прогонов», сотрудники будут отклоняться от принятых стандартов. Это может свидетельствовать как о плохой подготовке сотрудников, так и о несостоятельности самих стандартов. К сожалению, в таких случаях руководитель обычно пытается заставить сотрудников следовать установленным правилам, вместо того чтобы остановиться и осмыслить недостатки организации бизнеспроцесса. В рамках процессного подхода важно осознавать, что большинство проблем порождаются системой. Ошибки необходимо объяснять в первую очередь недостаточной подготовкой персонала, повышенной сложностью бизнеспроцесса, недостатками коммуникации и упущениями при предупреждении ошибок, не обвиняя в них конкретного сотрудника.
Алтай, Алтайская республика
Города в Алтайском регионе: Усть Калманка | Новенькое | Курья | Петропавловское | Алтайское | Смоленское | Михайловское | Шипуново | Усть-Кокса | Новоегорьевское | Калаврита | Белокуриха | Бурла | Хабары | Шатуново | Целинный | Новенское | Бобровка | Павловск | Березовка | Благовещенка | Зудилово | Мамонтово | Чарышское | Ключи | Рубцовск | Завьялово | КАКОВА СИТУАЦИЯ НА РОССИЙСКОМ ОКОННОМ РЫНКЕ (Барнаул)? | Бийск | Иогач | Волчиха | Камень-на-Оби | Тальменка |
- окна и двери в Москве
- стены и фасады в Подольске
- кровля и изоляция в Санкт-Петербурге
- Навесные фасадные системы
- Зеленые строительные технологии
- Демонстрация работы станков на стенде и широкий спектр предлагаемого оборудования – всем этим лидер мирового рынка еще раз сделал акцент на своем известном слогане «Weinig предлагает больше».
- Перечень российских компаний-производителей экструдированных ПВХ-профилей (профильно-погонажных изделий из ПВХ) с указанием местонахождения производства и видов производимой продукции.
- Основные показатели рынка профильно-погонажных изделий из ПВХ
- Кровля и Изоляция
- Окна и Двери
- строительные конструкции в Анадырь
- Липецкие строительные технологии
- комплектующие для окон, дверей, фасадов в Тамбове
- профили для окон Владимир
- оборудование для окон и дверей Оренбург
- теплоизоляционные материалы в Владикавказе