НА ВОПРОСЫ РЕДАКЦИИ «ОД» ОТВЕЧАЕТ ХАНС...

«ОД»: Господин Диль, оценки прошедшего 2018 года неоднознач‑ ны. В экономике – небольшой рост; в строительстве – рост объемов работ в финансовых показателях, но снижение объемов ввода жи‑ лья. На оконном рынке было непло‑ хое начало года, но его завершение для многих оказалось разочаро‑ вывающим. Оправдал ли прошед‑ ший год Ваши ожидания? Какова Ваша оценка результатов 2018 года для отрасли в целом? Х.Д.: Если говорить о российском рынке, то мы были в числе тех, кто предполагал падение в диапазоне до минус 7 %. Итог 2018 года – падение на 8 % – оказалось немногим выше наших прогнозов. И с точки зрения динамики, и с точки зрения трендов, 2018 год не стал поворотным годом для индустрии. Он подчеркнул, что те глобальные изменения, которые происходили с середины 2010х годов, останутся с нами надолго. Большинство из этих тенденций актуальны уже не первый год: агрессивный демпинг и дальнейшее развитие продуктов сегмента «эконом» и «суперэконом», слияния и поглощения, уход с рынка и регио нальные экспансии оконных компаний, ужесточение конкуренции и поиск новых подходов и бизнесмоделей. Последнее – пока не массовый, но внушающий надежду тренд. «ОД»: А какими были резуль‑ таты прошедшего года для Ва‑ шей компании? Удалось ли со‑ хранить объемы производства и клиентскую базу, удержать за‑ воеванные позиции на региональ‑ ных рынках? Х.Д.: В целом СевероВосточный регион, который находится в зоне моей ответственности – а это Россия, Украина, Белоруссия и другие страны СНГ – показал результат от небольших плюсовых значений до 8–10 %, в зависимости от региона. Это – динамка по отношению к прошлому году. Если говорить о позиции Siegenia на региональных рынках, то в большинстве регионов нам удалось не только удержать, но и увеличить свою долю. В число таких регионов входит и российский рынок. Отмечу, что 2018 стал четвертым годом подряд последовательного роста нашей доли на российском рынке. На фоне тенденций падения объемов и демпинга это очень значимое достижение, за которым стоит упорная работа и профессионализм российской команды и первоклассные продукты Siegenia. В портфолио Siegenia нет дешевых решений. Наша динамика опровергает стереотип, что клиенту нужна только цена. Несмотря на все сложности отрасли, качественный, инновационный и функциональный продукт все также востребован. «ОД»: Как, на Ваш взгляд, си‑ туация на строительном рынке воздействовала в последние го‑ ды на оконную индустрию? Какие факторы, по Вашему мнению, ока‑ зали наибольшее влияние на итоги 2018 года? Х.Д.: Строительный рынок отражает то, что происходит в экономике, законотворчестве и политике государства. Так, снижение ставок по ипотечным кредитам в 2018 году дало мощный прирост по числу заключенных ипотечных договоров – около 30 тыс. сделок против 20 тыс. в 2017 году – прирост на целых 50 %. При этом растущая динамика коснулась только продаж, а ввод жилья, наоборот, снизился. 2019 год должен показать восстановление по объемам ввода жилья – по прогнозам экспертов, рост может составить 2 млн. кв. м, или 2,5 %. Еще одним мощным фактором роста спроса стал законодательный проект – поправка к 214ФЗ по вводу применения эскроусчетов для финансирования строительства, а также ряда дополнительных обязательств и проверок для строителей. По мнению большинства экспертов, стоит ожидать удорожания жилья и ухода с рынка компаний, не способных работать по новым правилам. «ОД»: Как Вы оцениваете пер‑ спективы наступившего 2019 го‑ да, чего Вы от него ждете? Начнет‑ ся ли восстановительный рост в от‑ расли? В каких секторах (сегмен‑ тах) рынка можно рассчитывать на оживление спроса? Х.Д.: Начало года – это традиционно низкий сезон и непростое время для оконной отрасли. Сказать, что в 2019 году динамика рынка изменит минус на плюс – явно завышенное ожидание. Сейчас мы не видим предпосылок для роста или хотя бы стабилизации в целом по отрасли. Однако есть отдельные сегменты, которые показывают рост, и эти тенденции будут сохраняться. Так, сегмент широкоформатных изделий растет ежегодно уже несколько лет подряд. В 2018 году рост по ряду портальных сегментов составил 10 % и более. Одним из драйверов этого сегмента и других «комфортных» функцио ССК «ОКНА и ДВЕРи» № 2 (200) 2019 интервью 25 нальных систем является интенсивная просветительская работа с потребителями, а также со строительным сообществом. Мы начали этим заниматься несколько лет назад. Стало очевидно, что потребность в информации по СПК со стороны архитекторов, дизайнеров, строительных компаний очень высока. Многие не знакомы с возможностями современных окон и раздвижных систем, часто встречаются стереотипы, которые не имеют ничего общего с реальностью, комуто не хватает экспертного сопровождения. На 2019 год мы запланировали и уже начали осуществлять масштабный комплекс мер – десятки проектов и мероприятий для этой целевой аудитории. В числе этих мероприятий – поддержка ряда просветительских проектов: форумов, конкурсов и мастерклассов для архитекторов, дизайнеров и строителей в статусе Партнера Архитектурной арены ключевой строительной выставки «Mosbuild 2019». Это сотрудничество дает нам возможность поддержать архитекторов, дизайнеров и строителей, развивать их компетенции в отношении СПК. Мы расскажем о том, что действительно интересует и волнует эту аудиторию: о формирующихся трендах и новых решениях Siegenia, о возможностях систем на объектах разного типа, об интересных кейсах и практиках работы с конструкциями. Мы будем рады гостям – вся информация о мероприятиях с участием Siegenia доступна на сайтах Siegenia и Mosbuild. «ОД»: В отличие от «жирных» 2000‑х, когда оконный рынок стре‑ мительно рос, на протяжении уже более 5 лет приходится говорить не о драйверах роста, а о «драйве‑ рах спада» (насыщение рынка, сни‑ жение платежеспособности насе‑ ления, сокращение объемов строи‑ тельства и т. д.). Что, на Ваш взгляд, может способствовать стабилиза‑ ции рынка, и его восстановлению, хотя бы частичному? Х.Д.: Нужно очень четко понимать, какие факторы поддаются изменению со стороны субъектов отрасли, а какие – нет. Совокупный объем рынка в физических единицах в меньшей степени поддается влиянию «изнутри», со стороны отрасли. В 2019 году для фурнитурного рынка эта цифра будет близка к 18,5 млн. гарнитур. Однако то, каким будет каждое из продаваемых десятков миллионов окон – на это уже могут влиять сами участники отрасли. Будет ли это пресловутый «белый прямоугольник» из самого тонкого профиля и самой дешевой фурнитурой? Или комфортное, долговечное и функциональное окно, которое еще и радует глаз? Ключевой фактор этого выбора – способность предоставить качественный и компетентный сервис в процессе продаж. Мы очень много – финансово и ресурсно – инвестируем в работу с нашими клиентами на уровне коммерческих руководителей и команд продаж для повышения эффективности диалога «продавец – потребитель». Опять же, это комплекс – от оборудования для офисов продаж до специальных мотивационных программ и обучения. Эта работа дает четко ощутимый и очень значимый для нас и для клиентов результат. Другим действенным инструментом для повышения доли качественных изделий, «среднего чека» и маржинальности отрасли является повышение ее имиджа. Необходимо развивать саму категорию современного пластикового или деревянного окна, приучать потребителей к мысли, что окно – это важная часть здания и технически сложный продукт, который обязательно нужно вдумчиво выбирать. Это задача отраслевых мероприятий, таких, как профессиональная Премия WinAwards. Команде проекта удается успешно работать с общественным мнением, как вовне – благодаря PRкампаниями, так и внутри отрасли. Премия фокусирует внимание «оконщиков» на лучших проектах и практиках отрасли – для падающего рынка это действительно важно. Мы разделяем видение и ценности проекта, поэтому мы третий раз становимся партнерами Премии, в этом году в статусе Генерального Партнера. В этом году бизнесфорум и церемония вручения премии состоятся 2 апреля 2019 года на Архитектурной арене выставки Mosbuild. Мероприятие будет ориентировано на ключевые тренды отрасли, аналитику этих трендов и опыт работы самых успешных компаний на рынке. Форум будет полезен компаниям с активной позицией на рынке: на выходе они получат обзор тенденций рынка 360° и много практических инструментов. «ОД»: По Вашему мнению, ка‑ кое воздействие на оконный ры‑ нок окажет вступление в силу из‑ менений в СП 50.13 330.2012 «СНиП 23‑02‑2003 «Тепловая защита зда‑ ний»? Сможет ли новая редакция (актуализация) данного СП стать инструментом, стимулирующим внедрение энергоэффективных технологий и развитие рынка? Х.Д.: Принятие на федеральном уровне в РФ закона № 261ФЗ от 23.11.2009 г. «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» показало желание России двигаться в русле общемировых тенденций. Обновление Свода правил СП 50.13 330.2012 «СНиП 23022003 «Тепловая защита зданий» мы, конечно, приветствуем. Разработчик СП в своей пояснительной записке прямо указывает в числе прочего: «Учет актуальных достижений науки, техники и технологий в строительстве». Являясь международной компанией, Siegenia работает по всему миру и обладает соответствующими компетенциями. При разработке продуктов Siegenia ориентируется на передовые требования, в том числе и в области энергосбережения. Наблюдая за развитием различных рынков, например, того же немецкого, мы видим, что нормативное регулирование приносит положительные плоды и дает существенный толчок развитию. Помимо строительства новых зданий с применением энергоэффективных решений, пересмотр норм в сторону ужесточения требований подстегивает и такое направление, как реновация. Говоря о последнем, в 2019 году при поддержке Siegenia и нашего партнера Veka выход в свет книга «Современные окна в объектах историче ССК «ОКНА и ДВЕРи» № 2 (200) 2019 интервью 26 ского наследия». Это первое в России издание, целиком посвященное теме использования современных систем для исторических объектов. Мы уверены, оно сможет помочь реставраторам, архитекторам и дизайнерам, работающим в этой сфере, грамотно использовать современные окна, со всеми преимуществами с точки зрения тепла, комфорта и функциональности, не нарушая исторический облик зданий. С другой стороны, для оконный отрасли этот проект – важный импульс для развития. «ОД»: Поделитесь планами на 2019 год и на 2020–2021 годы? Будет ли Ваша компания осваивать новые рынки, в том числе рынки стран ЕАЭС? Планируется ли вы‑ вод на рынок новых видов продук‑ ции, и если «да», то каких? Х.Д.:Тренды ввода новых продуктов, развития продуктовых линеек на рынках ЕАЭС практически одинаковы. В сегменте поворотнооткидной фурнитуры число новых продуктов значительно меньше, хотя они также есть. Так, в этом году в Белоруссии линейка TITAN пополнится решением для крупноразмерных створок весом до 150 кг TITAN heavy duty. И все же основное число внедряемых новых решений относятся к сегменту портальных систем и фурнитуры для дверей. В Казахстане и Киргизии будут внедряться PORTAL HS с новым амортизатором Soft Close. Линейка PORTAL PSK в Белоруссии пополнится новым решением Comfort. В России эти решения было представлены в 2018 году, и они уже успело завоевать популярность у российских клиентов. Мы ожидаем похожий сценарий и для этих рынков. Для российских клиентов новинки появятся также в портальном сегменте. Одной из ключевых новых решений станет PORTAL HS 2.0 Holz – новое поколение фурнитуры для подъемносдвижных конструкций из дерева с улучшенным дизайном и показателями герметичности. Новые продукты появятся и в сегменте алюминиевых систем. Это скрытолежащие решения ALU Axxent PLUS – фурнитура со скрытыми петлями для алюминиевых окон с геометрией «Европаз» и TITAN Axxent 24 + Klembar ALU 16 – система со скрыты ми петлями для алюминиевых окон с 16миллиметровым фурнитурным пазом и клемной фиксацией петель. Следуя трендам рынка на «умные решения», в этом году будет представлен новый автоматический многозапорный замок KFV MFS AS3600 с уровнем противовзломной безопасности до RC3 и электромотором AÖffner 2.1 для управления открывания двери. И это лишь неполный список инноваций, которые мы будем внедрять на рынках ЕАЭС. Запланирован целый комплекс продуктов и мер по их внедрению, это обеспечит хороший результат в виде продаж этих новых систем для наших клиентов и партнеров, и поможет развитию рынков в целом. Стоимость создания и внедрения инноваций очень высока, но несмотря на это для нас важно развитие новых продуктов в этих регионах. В понимании Siegenia, это и есть стратегическая задача системодателя – не только отслеживать и реагировать на тренды, но и направлять их, и нередко создавать самим, что мы активно делаем вместе с нашими клиентами и партнерами.