НА ВОПРОСЫ РЕДАКЦИИ ОТВЕЧАЕТ М.В. ЛОПАТИН,...

«КИ»: Оценки прошедшего 2018 года неоднозначны. В эко‑ номике – небольшой рост; в стро‑ ительстве – рост объемов ра‑ бот в финансовых показателях, но снижение объемов ввода жи‑ лья. В большинстве секторов рын‑ ка стройматериалов начало года было неплохим, но его завершение для многих оказалось разочаро‑ вывающим. Оправдал ли прошед‑ ший год Ваши ожидания? Какова на вопросы редакции отвечает Лопатин максим Валерьевич, коммерческий директор ООО «Компания металл Профиль» Ваша оценка результатов 2018 го‑ да для отрасли в целом? М.Л.: Отличительной особенностью прошедшего года стал рост разницы между отпускными ценами на сырье и той ценой, которую могут устанавливать переработчики, производители готовой продукции. Кризисы в российской экономике, безусловно, сказались на платежеспособности основного сегмента потребителей. Падение покупательской способности среднего класса привело к ужесточению конкуренции. Многие компании задумались о продаже, слиянии с более сильными игроками, об изменении модели бизнеса. Мы не просто пассивно наблюдаем за этими процессами. Как крупный игрок, производитель № 1* в стране, мы предложили рынку свою глобальную программу по поддержке профессиональных участников, которая позволяет, получать гарантированную прибыль, изменив модель бизнеса. В целом, 2018 год прошел под знаком крупных внутренних перемен в компании. Это и структурные изменения, и реинжениринг бизнеспроцессов, и активный ребрендинг, и значительное расширение ассортимента. Мы запустили новые, нацеленные на удобство клиента, услуги. Глубоко проработали вопросы сервиса, нацеленные на то, чтобы сделать компанию более гибкой и открытой, действительно клиентоориентированной. «КИ»: А какими были резуль‑ таты прошедшего года для Вашей компании? Удалось ли сохранить объемы производства и клиент‑ скую базу, удержать завоеванные позиции на региональных рынках? М.Л.: Объемы производства ООО «Компания Металл Профиль» стабильны благодаря разветвленной сети представительств и эффективному ценовому предложению в рынок. Рентабельность бизнеса в 2018 году, безусловно, снизилась. Как я уже упомянул в плане потребительского спроса «проседает» самый стабильный сегмент покупателей, тот базис, на котором в течение многих лет развивался бизнес, и это заметно во всех отраслях, не только в строительстве. Огромная часть рынка перешла на использование более дешевого сырья и материалов, что силь *№ 1 в мире по производству металлочерепицы, профнастила, стальных кровель и фасадов, водосточных систем из стали, производителем № 1 сэндвичпанелей вентилируемых фасадов на рынке России и стран СНГ (по результатам Исследования рынков строительных материалов из тонколистовой стали с покрытием Аналитического центра НАФИ по результатам работы в 2017 году). способность слышать наших партнеров и идти им навстречу, защищая при этом и наши интересы. Причем это касается не только отдела продаж и наших дистрибьюторов и торговые сети, но и всех департаментов нашей компании. С точки зрения продуктов, мы будем фокусироваться на создании специальных высококачественных материалов, отвечающих повышенным требованиям рынка в определенных сегментах. Важную роль в нашем развитии мы уделя ем digitalнаправлению: нам важна как внутренняя автоматизация бизнеспроцессов, так и сервисы, и решения, которые могут помочь нашим клиентам при выборе и работе с материалами URSA. Отдельный фокус для нашей компании – поддержка государственных инициатив, связанных с повышением энергоэффективности при строительстве и реновации различных объектов. Здесь, помимо непосредственного предоставления наших высококачественных энергоэффективных материалов, мы будем разрабатывать и новые продукты, и продолжать активно заниматься просветительской работой по данной тематике. Касательно новых рынков, мы не готовы поделиться конкретикой. Скажем лишь, что мониторинг ведется постоянный, мы внимательно следим за перспективностью и макроэкономическими факторами новых для нас территорий и готовы быстро занимать новые рынки и ниши, если посчитаем такие меры выгодными для нас. ССК «Кровля и изоляция» №1 (83) 2019 интервью 64 но сказывается на качестве готовой продукции и это совсем не в интересах конечного потребителя. Мы со своей стороны стараемся бороться с этим явлением, в том числе и активно участвуя в работе технических комитетов, формировании требований к сертификации строительных товаров. Наша компания – последовательный сторонник контроля качества на потребительском рынке, поэтому мы поддерживаем принятие ГОСТов на строительные материалы и готовы им следовать. Сейчас мы активно участвуем в разработке нового ГОСТа на сэндвичпанели, инициируем их обязательную сертификацию – это важно для тех, кто хочет строить надежные здания, для обеспечения безопасности людей. «КИ»: Как, на Ваш взгляд, ситу‑ ация на строительном рынке воз‑ действовала в последние годы на индустрию производства строй‑ материалов? Какие факторы, по Вашему мнению, оказало наи‑ большее влияние на итоги 2018 го‑ да: законодательно закрепленные изменения в финансировании жи‑ лищного строительства (переход к проектному финансированию и кредитованию застройщиков); снижение объемов государствен‑ ного финансирования строитель‑ ства; очередное снижение объ‑ емов ввода жилья; ост стоимости жилья на первичном и вторичном рынках, ускорившийся к концу го‑ да; завершающий этап «дачной амнистии»; другое. М.Л.: Мы в основном работаем с частным бизнесом, поэтому данные факторы к нам относятся опосредованно. Индивидуальное жилищное домостроение, промышленное строительство общественные здания (супермаркеты, ФОКи и т. д.) – вот сфера применения продукции Компании Металл Профиль. Нас упомянутые изменения касаются исключительно в той же мере, в какой они коснулись любого частного бизнеса в стране. Кризис в экономике, падение доходов населения – влияют на нас так же, как на весь остальной рынок потребления. «КИ»: Как Вы оцениваете пер‑ спективы наступившего 2019 го‑ да, чего Вы от него ждете? Нач‑ нется ли рост в строительной от‑ расли? В каких секторах (сегмен‑ тах) рынка можно рассчитывать на оживление спроса? М.Л.: Мы не видим сигналов, которые позволили бы радужно оценивать перспективы рынка и ожидать какогото существенного роста в ближайшее время. Наша задача, как и у любого бизнеса – обеспечение прибыли. Как я уже упомянул, сейчас мы перестраиваем компанию, максимально адаптируя ее под интересы потребителей. Из компании в большей степени ориентированной на производство, мы становимся коммерческой, клиенториентированной. Это не только изменение внутренних процессов, пакета сервисных услуг, качества сервиса, но и перемены в образе мышления сотрудников, в глобальном подходе к ведению бизнеса. «КИ»: Что, по Вашему мнению, мешает ведению бизнеса, разви‑ тию российского строительного рынка и рынка стройматериалов, внедрению инновационных мате‑ риалов и технологий: недостаточ‑ ный уровень поддержки со сторо‑ ны государства; низкий платеже‑ способный спрос (или его сниже‑ ние); административные барьеры; избыточная налоговая нагрузка; устаревшая нормативная база; другое. Кто и что может (должен) сде‑ лать для улучшения ситуации? М.Л.: Сегодня на рынке появляется все больше некачественных стройматериалов, они изрядно дешевле и, учитывая падение доходов населения, естественно, стремление людей сэкономить. Мало кто в этот момент задумывается о надежности и безопасности. Зачастую, без специального образования, бывает сложно идентифицировать некачественные материалы, все недостатки проявляются в процессе монтажа или, что хуже, эксплуатации. Инновационные продукты в принципе не могут стоить дешево, их в состоянии производить только компании, имеющие соответствующее оборудование, располагающие собственными лабораториями и т. д. Что касается законодательных моментов, то в нашей стране в девяностыхдвухтысячных годах были предприняты ошибочные шаги по отмене обязательных нормативных документов (ГОСТов и СНИПов). Это привело к резкому снижению качества выпускаемой продукции. То, что сейчас на законодательном уровне предпринимаются попытки вернуть обязательность нормативным документам, мы приветствуем и по возможности участвуем в этих процессах. Мы поддерживаем законодательные инициативы, направленные на регулирование рынка строительных материалов: лицензирование производства строительных материалов, выпуск техрегламента по безопасности строительных материалов (который готовится с 2009 года). В 2018 году мы первыми получили сертификат соответствия нашей продукции ГОСТу на металлочерепицу, также мы выступаем за обязательную сертификацию сэндвичпанелей. «КИ»: По Вашему мнению, ка‑ кое воздействие на рынок окажет вступление в силу изменений в СП 50.13 330.2012 «СНиП 23‑02‑2003 «Тепловая защита зданий»? Смо‑ жет ли новая редакция (актуализа‑ ция) данного СП стать инструмен‑ том, стимулирующим внедрение энергоэффективных технологий и развитие рынка? М.Л.: Мы полностью готовы к внедрению данного документа и искренне надеемся, что стимул для развития появится. В ассортименте нашей компании есть материалы и продукты, которые могут удовлетворить потребности рынка не только по энергоэффективности, но и прочности, пожарной безопасности и другим параметрам. «КИ»: Поделитесь планами на 2019 год и на 2020–2021 годы? Будет ли Ваша компания осваивать новые рынки, в том числе рынки ССК «Кровля и изоляция» №1 (83) 2019 интервью 65 стран ЕАЭС? Планируется ли вы‑ вод на рынок новых видов продук‑ ции, и если «да», то каких? М.Л.: Наши приоритеты на предстоящий сезон – это сервис и ориентированность на клиента. Мы внесли изменения в маркетинговую стратегию, актуализировали продуктовую политику и позиционирование на рынке. Безостановочно изучаем передовой опыт, ведем диалог с клиентами, внимательно относимся к замечаниям. Мы расширили ассортимент продукции в прошлом сезоне, выпустив на рынок сразу три новых профиля металлочерепицы собственных брендов (Трамонтана®, Монтекристо® и Монтерроса®) в премиальных покрытиях и запустили линию производства металлического штакетника. Кроме того, мы включились в работу над совершенно новым для России инновационным продуктом, мы решили попробовать себя в переработке алюминия и выпускаем на рынок сразу два новых продукта – это алюмочерепица и трехслойные сэндвичпанели с облицовкой из алюминия. Почти год мы совместно с ОК «РУСАЛ» прорабатывали массу технических моментов, чтобы материал по своим показателям соответствовал требованиям к кровельным и фасадным покрытиям. Получился очень интересный продукт, мы видим в исполь зовании алюминия определенные перспективы. Что касается новых рынков, то на сегодняшний день нам интереснее концентрация усилий в тех странах, где уже работают наши стратегические партнеры. Страны содружества демонстрируют вполне привлекательную динамику. Это объяснимо – они не задеты экономическими и санкционными проблемами, поэтому и ценовая политика, уровень заработка, объемы переработки показали положительный результат. Рынки дальнего зарубежья мы мониторим постоянно, но в ближайшее время широкой экспансии не планируем, нам есть, куда расти внутри России и СНГ.